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So. - Do.: 09:00 - 22:00 Uhr | Fr. + Sa.: 09:00 - 23:00 Uhr
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Lieferung, Versand und Zahlung

Wesentliche Merkmale der Ware

Im Online-Shop können Eintrittskarten, Wellnessgutscheine und Wertgutscheine erworben werden. Diese sind nicht personenbezogen und können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist (Gültigkeitsdauer) von drei Jahren eingelöst werden. Bei Rabattaktionen kann es eine abweichende Gültigkeitsdauer geben, die dann gesondert ausgewiesen ist.

Hinsichtlich der Einlösung der Eintrittskarten bzw. sonstigen Gutscheine und des Besuchs der Therme verweisen wir auf unsere AGB und Badeordnung.

Eine Einlösung kann nur innerhalb der Gültigkeitsdauer und im Rahmen freier Kapazitäten erfolgen. Wir empfehlen daher insbesondere vor Einlösung der Wellnessgutscheine einen Termin zu vereinbaren. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist ausgeschlossen.

Lieferung

Alle Artikel verlassen deutschlandweit innerhalb von 4-5 Werktagen nach Zahlungseingang unser Haus. Die Lieferung erfolgt dann i.d.R. innerhalb von 1-3 Werktagen an die von Ihnen angegebene Person und Lieferadresse.

Bei Auslandslieferung bestimmt sich die Lieferzeit nach dem Land, in das die Ware zu versenden ist.

Verpackung- und Versandkosten

Für Lieferungen unserer Artikel innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,20 EUR.

Bei Auslandslieferung wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Wir prüfen gerne, ob eine Lieferung in das gewünschte Land möglich ist und wie hoch die Versandkosten im Einzelfall sind.

Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten. Es gelten die Preise im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Vorauskasse, PayPal oder per Kreditkarte.

Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Artikel im Eigentum der Kristall Wohlfühltherme Ludwigsfelde GmbH. (Eigentumsvorbehalt nach §§ 158, 449 BGB9).

Widerruf und Gewährleistung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Informationen hierzu finden Sie auf unserer Internetseite unter Widerrufsbelehrung & Musterwiderrufsformular.

Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

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